Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment fjord-forge collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est fjord-forge, situé au 23 Rue de la Créativité, 75011 Paris, France.

Contact : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations relatives à votre réservation
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

4. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos réservations d'ateliers
• Vous envoyer des confirmations et des rappels
• Améliorer nos services
• Répondre à vos demandes
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (réservation d'atelier)
• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Notre intérêt légitime (amélioration des services)
• Le respect d'obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de réservation : 3 ans après la dernière interaction
• Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre personnel autorisé
• Nos prestataires de services (hébergement, email)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr